Co opravdu přináší nařízení EU o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů on-line?
Právnické veřejnosti i laikům je předkládán dostatek informací[1] o novele zákona o ochraně spotřebitele,[2] jež do oblasti spotřebitelských vztahů s účinností od 1. února 2016 přinesla možnost mimosoudního řešení sporů a implementovala tím příslušnou evropskou směrnici.[3]